Câu hỏi thường gặp về chương trình

Sun Signature là chương trình Khách hàng Thân thiết (Loyalty Program) của Tập đoàn Sun Group. Tích hợp toàn bộ dịch vụ cốt lõi của tập đoàn (Hàng không – Vui chơi, Giải trí – Bất động sản – Y tế – Khách sạn) dưới một nền tảng loyalty thống nhất và duy nhất.

Quý khách có thể đăng ký trên website: Sunsignature.vn hoặc tải app Sun PhuQuoc Airways để trở thành hội viên chương trình Sun Signature.

Điểm thưởng không hết hạn, với điều kiện hội viên có giao dịch tích tiêu trong 24 tháng.

Hội viên Sun Signature sẽ được nhận diện tại mọi điểm chạm của Sun Group tương ứng với từng phân hạng để hưởng trọn bộ đặc quyền từ Hàng không, Vui chơi - Giải trí, Khách sạn, Y tế... Chi tiết tại đây

Mỗi hội viên chỉ được phép sở hữu 01 tài khoản hội viên duy nhất. Thông tin hội viên phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo tính chính xác và đồng nhất khi sử dụng dịch vụ tại các điểm chạm.

Điểm sẽ được ghi nhận sau khi giao dịch đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình (điểm được ghi nhận vài ngày sau khi khách hàng ký hợp đồng mua bán chính thức)

Việc sử dụng điểm thưởng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác sẽ phụ thuộc vào điều khoản và điều kiện áp dụng của từng chương trình cụ thể tại từng thời điểm. Mỗi ưu đãi có thể có quy định riêng về khả năng kết hợp, phạm vi áp dụng cũng như giới hạn sử dụng điểm. Trong một số trường hợp, hệ thống cho phép bạn kết hợp điểm thưởng với các chương trình khuyến mãi để tối đa hóa lợi ích nhận được. Khi đó, điểm thưởng có thể được sử dụng như một hình thức giảm giá bổ sung sau khi áp dụng ưu đãi chính. Tuy nhiên, cũng có những chương trình không cho phép áp dụng song song hoặc chỉ cho phép sử dụng một trong hai hình thức ưu đãi. Ngoài ra, việc kết hợp điểm và khuyến mãi có thể đi kèm với các giới hạn như mức giảm tối đa, số điểm được sử dụng cho mỗi giao dịch hoặc điều kiện về giá trị đơn hàng tối thiểu. Thứ tự áp dụng giữa điểm thưởng và khuyến mãi cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tổng số tiền thanh toán cuối cùng của bạn. Bên cạnh đó, một số ưu đãi đặc biệt hoặc chương trình theo thời gian ngắn có thể ưu tiên áp dụng độc lập nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho tất cả người dùng. Do đó, không phải lúc nào việc kết hợp cũng khả dụng. Để đảm bảo quyền lợi và tránh những hiểu nhầm không đáng có, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin chi tiết trong phần điều khoản và điều kiện của từng chương trình trước khi thực hiện giao dịch. Nếu cần thêm hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp cụ thể và chính xác nhất.